Política de Privacidad de QuillaVest
En QuillaVest, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de alquiler de vestuario para producciones teatrales, fiestas temáticas, eventos corporativos, diseño de vestuario personalizado, alquiler de accesorios de vestuario y consultoría de vestuario para eventos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago (número de tarjeta de crédito/débito, etc.) cuando realiza una reserva, consulta o contrata nuestros servicios.
- Información del Proyecto/Evento: Detalles relacionados con el evento o producción para el cual necesita nuestros servicios, como fechas, tipo de evento, temas, tallas y preferencias de vestuario.
- Información de Uso y Datos de Navegación: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo interactúa con nuestro sitio y a mejorarlo.
- Comunicaciones: Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de formularios en nuestro sitio, es posible que mantengamos un registro de esa correspondencia.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, incluyendo:
- Proveer y gestionar nuestros servicios de alquiler y diseño de vestuario.
- Procesar sus reservas, pagos y entregas.
- Responder a sus consultas, solicitudes y ofrecer soporte al cliente.
- Personalizar su experiencia y recomendar productos o servicios que puedan ser de su interés.
- Mejorar y optimizar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para fines de marketing y promoción, con su consentimiento cuando sea necesario.
3. Divulgación de Su Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos presten servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega, alojamiento web o análisis de datos. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud del gobierno).
- Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento expreso.
4. Seguridad de los Datos
Nos esforzamos por proteger su información personal mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la legislación vigente en Colombia y las normativas aplicables de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar que eliminemos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Puede oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
QuillaVest
2847 Calle 72, Suite 3B
Medellín, Antioquia, 050021
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